Ofrezca una jornada segura y confiable a todos sus clientes
Con tecnología innovadora para prevenir fraudy, autentificamos, detectamos y prevenimos riesgos en su operación.
¿Qué se requiere para proteger sus transacciones y validar
identidades de forma segura?
Con la plataforma de prevención de fraudes de Dock, sus negocios están protegidos de extremo a extremo.
Onboarding
Autentificación biométrica
CONOZCA MÁS
Conozca la solución Dock & Unico Check, que utiliza tecnologías biométricas y características faciales para autentificación de identidad, garantizando seguridad y una experiencia superior.
Background Check
CONOZCA MÁS
Entérese de cómo el Background Check simplifica la validación de los datos del cliente con una API única, reforzando la seguridad en el proceso de adquisición de nuevos clientes.
Transaccional
Antifraude transaccional
CONOZCA MÁS
Nuestra solución mejora la seguridad en las transacciones, reduciendo los falsos positivos y mejorando la tasa de aprobación, con protección de gran espectro y comunicación instantánea.
Comunicación multicanal
CONOZCA MÁS
Utilice una comunicación personalizada y eficaz, a través de canales como SMS, WhatsApp y correo electrónico, para validar transacciones, prevenir fraudes y asegurar una interacción segura con los clientes.
Autentificación biométrica
Fortalezca sus niveles de seguridad contra fraudes de identidad y reduzca daños financieros
Elimine etapas burocráticas de su proceso de onboarding con nuestra solución de autentificación biométrica, y explore las ventajas relevantes para su negocio.
Tecnología Liveness 3D, proceso interactivo que verifica si el usuario es quien dice ser, en vivo, en el momento de la autentificación.- Conjunto digital de informaciones personales extraídas y comparadas con tecnología de Inteligencia Artificial.
- Reducción de rechazo de usuarios legítimos.
- Facilidad para que los usuarios utilicen el reconocimiento facial.
- Análisis temporal de las imágenes mediante múltiples frames con el SmartFrames.
Tecnología Liveness 3D, proceso interactivo que verifica si el usuario es quien dice ser, en vivo, en el momento de la autentificación.
¿Sabía que…? Los fraudes de identidad representan casi 70% de los fraudes en todo el mundo, y se duplicaron entre 2021 y 2022
Cuente con dos jornadas de uso de la plataforma de Autentificación Biométrica.
Autentificación de nuevos clientes: score de autentificación
- Asertividad: autentificación de 80% de las personas en el primer intento.
- Aumento de conversión: reduce en hasta 10% la posibilidad de desistimiento de compra.
- Menor costo operativo: 98% de los análisis se realiza en forma automática.
- Reducción de fraudes de identidad: en promedio se evita un fraude cada siete segundos.
Autentificación de sus clientes: token biométrico
- Experiencia fluida del usuario, con agilidad en la autentificación de la identidad.
- Menos burocracia y más eficiencia y fluidez, sin necesidad de contraseñas.
- Previene y bloquea los intentos de fraudes de identidad en procesos recurrentes, comparando la selfie en tiempo real con la foto de registro.
- Optimiza los procesos recurrentes (pagos, logins, cambio de contraseña, cambio de titularidad, transacciones, etc.).
BACKGROUND CHECK
Conozca a su cliente y valide sus datos de forma simple y rápida
El Background Check de Dock hace posible la identificación de inconsistencias o restricciones en la validación de datos catastrales de la persona física. Nuestra solución antifraude actúa como un HUB que consulta y compara los datos enviados en bases públicas:
- Validaciones básicas de registro: correspondencia del nombre, fecha de nacimiento y situación del RFC en el SAT.
- Validaciones para Prevención del Lavado y Combate al Terrorismo: (PLD) (listas restrictivas y PEP).
- Validaciones para prevención del fraude: hotlist Dock.
¿Cómo simplifica y facilita Dock esa jornada?
ANTIFRAUDE TRANSACCIONAL
Opere con confianza y credibilidad, garantizando la seguridad de sus clientes en el momento de la compra
A través de algoritmos sofisticados que analizan el historial del cliente, sus comportamientos de compra y patrones sospechosos, identificamos y prevenimos los fraudes en tiempo real.
¿Qué es? Se trata de una solución de monitoreo transaccional, que utiliza modelos de Inteligencia Artificial para detectar comportamientos sospechosos en tiempo real, reduciendo los falsos positivos.- ¿Cómo funciona? Desde el inicio de las transacciones de su cliente, la tecnología de prevención de fraudes actúa entendiendo su comportamiento y sus hábitos financieros, en un abordaje omnichannel, permitiendo evaluar fraudes potenciales de distintos canales en un único lugar.
Conozca las principales ventajas
COMUNICACIÓN MULTICANAL
Controle las transacciones y evite fraudes a través de una comunicación eficaz con el cliente
DCS (Dock Communication Services) es una solución robusta de comunicación, que a partir de un árbol de decisiones bidireccional con el cliente permite crear estrategias, como reglas de alerta vía SMA, con el fin de validar las transacciones y prevenir fraudes.
- ¿Cómo funciona? La solución DCS permite la creación de comunicaciones conectadas a sistemas de monitoreo, lo que posibilita la parametrización de comunicaciones directas con los clientes. Adicionalmente, la solución se puede usar para comunicaciones generales con otras finalidades además de la prevención de fraudes, como cobranzas, acciones de marketing y CRM, entre otras.
- Más información Además, el DCS ofrece comunicación direccional sin necesidad de integrarse con otras plataformas. El cliente se conecta a nuestra API de manera personalizada, y puede elegir entre varias opciones de comunicación, como SMS, WhatsApp y correo electrónico.
Ese abordaje no solo ayuda a validar transacciones financieras, sino que también previene los fraudes de forma eficaz, proporcionando una experiencia de comunicación fluida y segura para sus clientes.
Beneficios DCS
- Diversos canales de envío: SMS, WhatsApp y correo electrónico.
- Mensajería personalizada.
- Jornadas flexibles, el emisor puede elegir qué acción tomar.
Módulo fraudes DCS
- Verificación y confirmación de transacciones.
- Alertas, autentificación y validación de alteración de informaciones catastrales o contraseñas.
- Activación de tarjetas.
- Alertas transaccionales.
Quién confía en nuestras soluciones de fraud prevention
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