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Organização de vendas independente: o papel da ISO e os benefícios desse modelo na adquirência

Publicado em 25 mar 2025. 8 minutos de leitura
Organização de vendas independente: o papel da ISO e os benefícios desse modelo na adquirência

Com o crescimento das transações digitais e a necessidade de soluções de pagamento mais especializadas, as ISOs (Organização de Vendas Independente) têm se tornado cada vez mais importantes no mercado de adquirência. Elas funcionam como intermediárias, conectando comerciantes às instituições financeiras responsáveis pelo processamento de pagamentos com cartões de crédito e débito. Esse modelo proporciona menor custo operacional e regulatório, permitindo assim que as adquirentes ISO priorizem o desenvolvimento do negócio.

Uma das vantagens estratégicas dessa atuação está na possibilidade da adquirente ISO oferecer soluções personalizadas, ampliar seu portfólio de serviços e negociar com múltiplas processadoras. Isso resulta em mais eficiência para lojistas e maior competitividade no setor de pagamentos.

Neste texto, vamos explorar como as ISOs desempenham um papel fundamental na adquirência e por que se tornar uma adquirente nesse modelo pode ser um diferencial competitivo, garantindo escalabilidade, menores custos e uma atuação mais focada nas necessidades do mercado.

 

O que é ISO?

 

ISO é a sigla para Independent Sales Organization – em tradução livre, Organização de Vendas Independente – e remete a uma empresa que tem autorização para atuar como intermediária na comercialização de serviços de processamento de cartões de crédito.

Na prática, ela faz a ponte entre os estabelecimentos comerciais e as instituições financeiras que viabilizam as transações com cartões. Para isso, as ISOs devem seguir normas estabelecidas pelas operadoras de cartão e manter vínculo com um banco patrocinador.

A principal fonte de receita dessas organizações vem das taxas cobradas por cada transação processada, sendo que muitas oferecem serviços adicionais, ampliando sua atuação no setor.

 

Qual é o papel da ISO na adquirência?

 

A adquirência é o processo que viabiliza pagamentos eletrônicos, garantindo que o valor pago pelo cliente chegue ao lojista. As adquirentes, ou credenciadoras, são responsáveis por essa operação, conectando comerciantes, bandeiras de cartões e bancos emissores.

Ou seja, a ISO distribui ou revende serviços de processamento de pagamentos para comerciantes. É como se ela fosse a ponte entre quem busca soluções de processamento de pagamentos e as instituições financeiras que as fornecem.

Assim, a ISO atua como intermediária, ajudando empresas a aceitarem pagamentos de forma eficiente. Elas oferecem soluções personalizadas e também podem disponibilizar suporte técnico e serviços adicionais, tornando a experiência de pagamento mais acessível e adaptada às necessidades de cada negócio.

 

Diferença entre ISO e processadora de pagamentos

 

Como mencionamos, uma Organização de Vendas Independente (ISO) é uma empresa que conecta comerciantes a serviços de pagamento. Ela funciona como um intermediário, ajudando os lojistas a encontrar soluções para processar pagamentos com cartões. Para atuar nesse mercado, a ISO precisa ser aprovada e firmar parcerias com processadoras de pagamento.

Diferente das processadoras, que realizam a liquidação das transações, a maioria das ISOs não lida com essa parte técnica. Seu foco está na comercialização dos serviços, abertura de contas para comerciantes e suporte contínuo. Muitas também fornecem equipamentos, como maquininhas e softwares de pagamento.

A principal fonte de receita das ISOs vem de uma porcentagem sobre as transações processadas pelos comerciantes que atendem. Isso garante um modelo de ganhos recorrentes, tornando esse mercado atrativo para quem busca atuar na área de adquirência.

 

Quem pode se tornar uma ISO?

 

O mercado de ISOs está crescendo rapidamente, impulsionado pelo aumento das transações digitais e pela demanda por soluções de pagamento mais especializadas. Muitas empresas estão entrando nesse setor para oferecer serviços personalizados e atender melhor a nichos específicos.

Enquanto bancos tradicionais nem sempre conseguem se adaptar rapidamente às novas tendências, as ISOs se destacam pela flexibilidade e foco no cliente. Elas preenchem essa lacuna ao oferecer soluções ágeis e inovadoras para diversos tipos de negócios.

Ser uma ISO pode ser uma excelente oportunidade para empresas que desejam simplificar pagamentos para seus clientes ou criar novas fontes de receita recorrente. Esse modelo acompanha a evolução do setor financeiro, que busca mais descentralização e serviços eficientes.

Desde varejistas e e-commerces até fintechs e bancos digitais, qualquer empresa que lide com pagamentos pode se beneficiar desse modelo. Ele permite uma entrada mais rápida e simplificada no mercado de adquirência, trazendo mais competitividade e inovação.

 

Quais os benefícios do modelo de adquirente ISO?

 

Atuar como uma ISO (Organização de Vendas Independente) pode ser uma ótima oportunidade para empresas que desejam entrar no mercado de adquirência sem precisar desenvolver toda uma infraestrutura do zero. Esse modelo white label oferece diversas vantagens, permitindo um crescimento mais ágil e com menor custo operacional:

  • Modelo de receita recorrente: a ISO recebe uma porcentagem das transações processadas pelos comerciantes que atende, garantindo uma fonte de receita constante e escalável.
  • Menos burocracia e custos regulatórios: não é necessário lidar diretamente com questões regulatórias complexas, o que facilita sua operação e reduz custos administrativos.
  • Flexibilidade na escolha de soluções: como a ISO pode trabalhar com diferentes processadoras, ela tem liberdade para oferecer soluções personalizadas para cada comerciante, aumentando sua competitividade no mercado.
  • Expansão de mercado sem grandes investimentos: é possível crescer rapidamente sem precisar de uma estrutura robusta, aproveitando parcerias estratégicas para alcançar mais clientes em diferentes setores.
  • Fortalecimento da marca: permite que a empresa fortaleça sua marca no mercado de pagamentos, agregando valor aos lojistas com serviços diferenciados.

Diferenciais do adquirente white label

 

Como se tornar uma adquirente no modelo ISO: solução de AaaS da Dock

 

A Dock facilita que bancos, fintechs e outras empresas operem como adquirentes no modelo ISO de forma simplificada.

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Com o Acquiring as a Service, companhias de diversos segmentos podem contar com uma solução completa de adquirência, que abrange desde o credenciamento e processamento de pagamentos até a liquidação das transações e a oferta de serviços adicionais. A solução inclui:

  • Captura presencial ou online: POS, TEF, Pix, Tap On Phone, link de pagamento, APIs e Pix Checkout;
  • Processamento de adquirência e processamentos das transações das principais bandeiras do mercado;
  • Estrutura de backoffice para a gestão da operação: antecipação e conciliação de recebíveis, chargeback e relatórios;
  • Licenças e obrigações regulatórias.

 

Vantagens de atuar no mercado de adquirência ISO com o AaaS da Dock

 

A API de adquirência é a tecnologia por trás do modelo Acquiring as a Service (AaaS), que transforma a forma como bancos, fintechs e empresas financeiras atuam no mercado financeiro. Com ela, é possível ter uma solução completa de adquirência, que abrange credenciamento, autorização, liquidação e mais, na velocidade de uma integração.

A tecnologia oferece grandes benefícios, como a redução de custos operacionais e a rapidez na implementação, permitindo que empresas se tornem adquirentes em pouco tempo.

Além disso, as empresas podem se concentrar em seu core business, deixando a gestão de adquirência a cargo de provedores especializados, que também garantem acesso a inovações constantes no setor de pagamentos.

Veja os benefícios de atuar como adquirente ISO com o AaaS da Dock:

  • Preços competitivos e baixas taxas de antecipação e MDR;
  • Eficiência operacional;
  • White label: sua marca na maquininha e no portal web;
  • Gestão de adquirência: portal BackOffice personalizado;
  • Estabilidade para alto volume de transações;
  • Atendimento técnico especializado.

 

Transforme sua empresa com o modelo adquirente ISO e explore novas fontes de receita! A Dock oferece toda a infraestrutura que você precisa para atuar de forma ágil e sem complicação. Entre em contato com nossa equipe para descobrir mais!

 

O papel da ISO: o que você viu neste artigo

 

  • As ISOs (Organizações de Vendas Independentes) são intermediárias que conectam comerciantes a soluções de pagamento, permitindo que eles aceitem transações com cartões de crédito e débito.
  • A principal fonte de receita da ISO vem de uma porcentagem das transações processadas, o que garante um modelo de ganhos recorrentes.
  • O modelo de ISO é uma ótima oportunidade para empresas que desejam atuar no mercado de adquirência sem precisar investir em uma infraestrutura própria.
  • A Dock facilita esse processo com sua solução Acquiring as a Service (AaaS), oferecendo uma plataforma completa de adquirência, desde credenciamento até a liquidação das transações.

 

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