Tap on Phone: a solução que transforma o celular em maquininha de cartão

Na esteira da alta adesão aos pagamentos por aproximação, o Tap on Phone vem ganhando destaque como uma solução de adquirência que não só simplifica o processo de pagamento para empresas e clientes, como traz inúmeros benefícios para emissores de cartão. Neste artigo, detalharemos o funcionamento dessa tecnologia e como pequenos e médios negócios podem implementar a solução com rapidez e segurança.

 Diversas pesquisas mostram que a adoção de pagamentos sem contato aconteceu rapidamente ao longo da pandemia de COVID-19. E agora, em 2023, está claro que essa é uma tendência que veio para ficar.

Nesse sentido, um estudo da Juniper Research estima que o total de transações contactless deve crescer para mais de US$ 10 trilhões globalmente até 2027, com um aumento impressionante de 221% nos pagamentos sem contato projetado entre 2022 e 2026.

Já o relatório Contactless Payments – Card Vs Mobile aponta que globalmente 94% dos smartphones estão habilitados para NFC (tecnologia que torna o pagamento por aproximação possível), devendo atingir 99% em 2027.

Cenário dos pagamentos por aproximação na América Latina

Seguindo a tendência global, os pagamentos por aproximação têm se destacado significativamente na América Latina, revelando um cenário de muitas oportunidades.

O número de cartões de pagamento por aproximação deve crescer 290% na América Latina até 2024, enquanto que os volumes de pagamento por aproximação terão uma taxa de crescimento anual composta de 92%. Os dados são do estudo da Juniper Research já mencionado.

No Brasil, o uso do pagamento por aproximação cresceu 85,4% no primeiro trimestre de 2023, revela pesquisa da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), órgão que representa o setor de meios eletrônicos de pagamento.

Tap on Phone: o que é?

Tap on Phone é uma forma de pagamento por aproximação que transforma o celular em um terminal de pagamento móvel.

Em outras palavras, é uma solução de adquirência que permite que o smartphone funcione como uma espécie de maquininha de cartão por aproximação. Dessa forma, é possível aceitar pagamentos por cartão de crédito ou débito, diretamente no celular.

Trata-se de um forma de pagamento conveniente e segura, que veio para facilitar a vida de empreendedores e consumidores, além de trazer diversas vantagens para os emissores de cartões.

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Como funciona o Tap on Phone

Para aceitar pagamentos via Tap on Phone, basta baixar o aplicativo da solução e utilizar um celular com NFC como dispositivo POS (Point of Sale) móvel.

Através da tecnologia NFC (Near Field Communication), que significa Comunicação por Campo de Proximidade, dois dispositivos se conectam para realizar uma transação quando estão próximos. Assim, se o smartphone e o cartão estão com este comando habilitado, a transação ocorre de forma simples e segura.

Transformando smartphones em dispositivos de captura de transações: como isso impacta a digitalização dos meios de pagamentos?

Os pagamentos digitais desempenham um papel fundamental na melhoria dos resultados dos negócios, oferecendo conveniência aos clientes, agilizando processos de pagamento e expandindo a base de clientes potenciais.

Por sua vez, o Tap on Phone atua simplificando a captura destas transações digitais na ponta, abrindo caminho para uma série de vantagens que podem transformar a experiência dos pequenos negócios, tais como:

Dispensa a necessidade de terminais adicionais

Como é possível utilizar o próprio smartphone para registrar as transações, não é necessário investir em terminais de pagamento extras, economizando espaço e recursos.

Garante a segurança das transações

A solução possui certificação PCI, assegurando um nível elevado de segurança nas transações, uma tranquilidade tanto para os comerciantes quanto para os clientes.

Agilidade de atendimento

Com a praticidade do celular, os vendedores têm a liberdade de atender os clientes diretamente nas filas de checkout, acelerando o processo de pagamento e melhorando a experiência do cliente.

Recibo sustentável

A possibilidade do envio do recibo por SMS economiza papel e se alinha com práticas sustentáveis, contribuindo para a redução do impacto ambiental.

Onboarding facilitado

O processo de integração é simples e rápido, permitindo que os negócios adotem a solução com agilidade, sem entraves burocráticos no onboarding.

Mobilidade em eventos e locais públicos

A tecnologia também oferece maior mobilidade para vendedores circularem em feiras, eventos ou outros locais públicos, diversificando as opções de aceitação de pagamentos.

Em resumo, o Tap On Phone simplifica processos, melhora a segurança e a agilidade dos pagamentos digitais, do mesmo modo que promove práticas mais sustentáveis e flexíveis.

Isso não apenas economiza tempo e recursos, mas também fortalece a competitividade e a capacidade de atendimento, principalmente dos pequenos empreendimentos.

Quais as vantagens do Tap on Phone para estabelecimentos e seus clientes?

Como vimos no tópico anterior, o Tap on Phone oferece uma série de vantagens para estabelecimentos e também para o cliente final. Resumimos aqui alguns desses benefícios:

Para estabelecimentos:

• Menor custo de implementação e manutenção: elimina a necessidade de adquirir terminais de pagamento físicos.
• Facilidade de implementação: basta baixar o aplicativo da solução.
• Mobilidade: é possível aceitar pagamentos em qualquer lugar onde haja uma conexão.
• Eficiência operacional: agiliza o processo de pagamento.
• Maior oportunidade de vendas: permite a realização de transações em locais onde os terminais de pagamento convencionais não são práticos, como em eventos ao ar livre.
• Melhor experiência do cliente: oferece uma experiência de compra mais moderna e conveniente.

Para clientes:

• Conveniência e rapidez: reduz o tempo de espera no caixa, já que os pagamentos sem contato são mais ágeis.
• Segurança: a solução possui certificações que asseguram um nível elevado de segurança nas transações.
• Aceitação diversificada de métodos de pagamento: o Tap on Phone normalmente aceita uma ampla variedade de cartões e carteiras digitais, oferecendo aos clientes diversidade de opções de meios de pagamento.
• Elimina o contato físico: especialmente relevante em tempos de pandemia.
• Dispensa o uso de cartões físicos: os clientes podem usar seus próprios smartphones ou smartwatches para fazer pagamentos.
• Acesso a recibos digitais: os recibos são enviados por e-mail ou SMS, facilitando o gerenciamento das transações.

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Quais as vantagens do Tap on Phone para emissores?

Enquanto que os estabelecimentos comerciais podem receber pagamentos de forma simples e segura, os emissores de cartão também se beneficiam da inovação proporcionada pelo Tap on Phone, com vantagens como:

Expansão da aceitação de cartões

O Tap on Phone elimina a necessidade das maquininhas tradicionais de cartão, reduzindo os custos operacionais associados à manutenção desses dispositivos.

Com isso, a solução permite que mais comerciantes, especialmente pequenas empresas e autônomos, aceitem pagamentos com cartões de crédito e débito, aumentando o uso dos produtos do emissor.

Fácil integração

Graças ao processo de integração simples e rápido, os novos usuários podem começar a aceitar pagamentos com cartão imediatamente, usando seus smartphones.

Da mesma forma, as atualizações da solução podem ser implementadas de forma ágil e eficiente, garantindo a conformidade com as regulamentações e aprimorando a segurança.

Aumento da satisfação da rede conveniada

Ao oferecer uma forma conveniente de pagamento em estabelecimentos, os emissores podem melhorar a satisfação da rede conveniada, incentivando o uso de seus cartões.

Conheça a solução Tap on Phone da Dock

Com a solução de Acquiring da Dock, o seu negócio tem acesso de forma completa ou modular à melhor tecnologia em adquirência.

Por meio das nossas soluções de adquirência white label, você terá tecnologia de ponta em uma plataforma de pagamento e processamento com simplicidade, rapidez e segurança.

Atendemos desde players de mercado consolidados – que buscam soluções personalizadas para seus negócios – a empreendedores que desejam ingressar com uma infraestrutura completa no universo de meios de pagamento.

Hoje, as soluções mais inovadoras do mercado disponibilizam tecnologias adaptáveis a múltiplos dispositivos, compartilhando informações ao mesmo tempo via POS, tablets, Web, entre outros. E essa é a base do desenvolvimento de produto da Dock em nossa solução de Tap on Phone.

Confira alguns dos benefícios do Tap on Phone da Dock:

• Certificação nas principais bandeiras do mercado;
• Tecnologia PIN ON GLASS que permite transações com senha;
• Permite estorno e cancelamento de transações;
• Possibilidade de integração com outros aplicativos via SDK;
• Onboarding simplificado.

Quer saber mais sobre a solução Tap on Phone da Dock? Confere a palestra sobre o case de uso da Deja Mobile com Rafael Santos (Business Strategy Specialist da Dock) e Eva Bouffety (Business Development Manager da Deja Mobile), durante o Febraban Tech 2023, na Fluid Arena. 

A Deja Mobile é uma fintech que desenvolve soluções de software white label para pagamento digital e bilhetagem móvel. É pioneira em soluções de pagamento móvel white label e ajuda empresas e organizações a desenvolver serviços móveis interativos e seguros usando a tecnologia por aproximação NFC nas áreas de pagamento, comércio e mobilidade.

O que é Tap on Phone: o que você viu neste artigo

• Tap on Phone é uma forma de pagamento por aproximação que transforma o celular em um terminal de pagamento móvel.
• Trata-se de uma solução de acquiring que permite que o smartphone funcione como uma espécie de maquininha de cartão por aproximação. Dessa forma, é possível aceitar pagamentos por cartão de crédito ou débito, diretamente no celular.
• O número de cartões de pagamento por aproximação deve crescer 290% na América Latina até 2024.
• O tap on phone representa para os negócios uma economia de tempo e recursos, mas também fortalece a competitividade e a capacidade de atendimento, principalmente dos pequenos empreendimentos.
• Para emissores de cartão, a solução traz benefícios como expansão da aceitação de cartões, fácil integração e aumento da satisfação da rede credenciada.

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