Pagamento de tributos com Pix: as vantagens de ofertar essa facilidade na conta digital

O Pix contabilizou recorde de R$ 15,3 trilhões movimentados no acumulado de 2023, um aumento de 40% em relação ao ano anterior, segundo dados do Banco Central. A ferramenta, que já é utilizada por mais de dois terços da população, também é opção para pagamento de tributos, como o IPVA.

O Governo de São Paulo, por exemplo, recentemente ampliou os tributos que podem ser pagos via Pix QR Code. A medida contempla  o pagamento de IPVA e multas de trânsito, entre outros débitos, o que abarca uma frota de mais de 30 milhões de veículos registrados. 

Neste artigo, vamos analisar como a possibilidade de pagar tributos federais, estaduais e municipais por meio desse sistema oferece maior comodidade aos usuários de bancos digitais, além de explorar as oportunidades que o Pix QR Code traz para os emissores de produtos financeiros em relação à fidelização de usuários.

Pix segue entre os meios de pagamento preferidos dos brasileiros

Não é novidade que o Pix se tornou um dos meios de pagamento preferidos dos brasileiros. Além do recorde de valores movimentados em 2023, o sistema de pagamentos instantâneos já conta com mais de 158 milhões de usuários cadastrados, como aponta o portal de estatísticas do Banco Central.

Além disso, levantamento da Febraban mostra que, no primeiro semestre de 2023, o Pix representou 90% de todas as operações bancárias, compreendidos neste universo as transações realizadas com cartão de crédito e débito, TED /DOC / TEC, cheques e boletos.

Outro ponto de atenção está na questão dos pagamentos instantâneos desempenharem papel fundamental na transição para um menor uso de dinheiro em espécie, como conclui o estudo da McKinsey. De acordo com a consultoria, estima-se que, no Brasil, quase metade do crescimento da receita de transações até 2027 virá dos pagamentos instantâneos.

À medida que o Pix ganha cada vez mais popularidade, é esperado que o uso do sistema de pagamentos instantâneos para quitar tributos se torne uma opção cada vez mais atraente para o poder público. Isso não apenas amplia a arrecadação, mas também oferece maior praticidade para os contribuintes.

Do IPVA ao Imposto de Renda: principais impostos já permitem pagamento via Pix QR Code

A partir de outubro de 2023, o Governo de São Paulo passou a aceitar o pagamento do IPVA via Pix. Agora, no início deste ano, ampliou as possibilidades para  o pagamento de multas de trânsito, licenciamento e transferência de veículos.

Com a nova modalidade, o cidadão passa a poder recolher o imposto por meio de Pix QR Code junto a cerca de 800 instituições financeiras. Esse aumento na rede arrecadadora é um dos benefícios do Pix para os contribuintes, especialmente para aqueles que não mantêm conta nos grandes e tradicionais bancos, preferindo bancos digitais.

Além de São Paulo, é possível pagar o IPVA via Pix nos seguintes Estados: Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Paraná, Pernambuco, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Roraima e Santa Catarina.

Como falamos, a adoção do Pix para pagamento de tributos é uma tendência, e como tal tem sido verificada em diferentes esferas da administração pública. Basta lembrar que os Darfs (Documento de Arrecadação de Receitas Federais) emitidos pelo Imposto de Renda já possuem QR Code que permite pagamento via Pix.

Aliás, o Pix já faz parte da declaração do Imposto de Renda desde 2022, quando virou uma opção para recebimento da restituição. Em 2023, a Receita ainda anunciou que o contribuinte que optasse por esse recurso seria considerado prioritário na fila de restituição.

Pagamentos de impostos por Pix: benefícios para o usuário de contas digitais

A integração do Pix para o pagamento de tributos oferece uma mudança significativa na experiência do usuário. Em vez de depender de métodos tradicionais, como boletos bancários ou pagamento em agências físicas, os usuários de contas digitais podem quitar seus tributos de forma rápida e conveniente com pagamento via Pix QR Code. A operação é feita com alguns cliques no celular ou no computador, trazendo vantagens como:

Comodidade

O usuário pode realizar a transação a qualquer hora do dia, eliminando a necessidade de se deslocar até um banco ou lotérica.

Instantaneidade

O pagamento de tributos por Pix dispensa a espera pela compensação bancária. Vale lembrar que em pagamentos tradicionais, como boletos, existe o prazo de compensação, que pode levar dias.

Com o Pix QR Code, a transação é instantânea, proporcionando ao usuário a certeza de que seu tributo foi pago e registrado no mesmo momento da operação.

Redução de burocracias

Quando se utiliza o Pix QR Code para pagamento de tributos não é necessário preencher dados complexos, como acontece muitas vezes nas plataformas digitais dos bancos. Basta escanear o QR Code.

Essa simplificação é um grande benefício para os usuários, pois elimina possíveis erros de digitação ou preenchimento incorreto de informações.

Eficiência

A redução da burocracia proporcionada pelo Pix QR Code também diminui a possibilidade de atrasos ou problemas relacionados ao pagamento de tributos, garantindo que as obrigações fiscais sejam cumpridas de forma rápida e eficiente.

Oportunidades do Pix QR Code para fidelizar clientes da conta digital

Se há algo que os pagamentos instantâneos nos ensinaram, é que a conveniência e a agilidade são pilares fundamentais para o sucesso de qualquer produto financeiro. E se você é emissor de conta digital, e já integrou o Pix QR Code à sua plataforma financeira, é hora de lembrar a sua base de clientes que essa funcionalidade já está disponível.

Veja aqui algumas ideias para comunicar a possibilidade do pagamento de tributos via Pix e fidelizar clientes:

• Notificação Push: utilize a notificação direta no aplicativo para destacar a facilidade e praticidade de quitar tributos com o Pix.
• SMS: se o canal preferido do seu cliente for mensagem de texto, aproveite esse recurso para incentivá-lo a experimentar a opção do Pix QR Code.
• E-mail Marketing: elabore um e-mail informativo sobre os principais tributos que já permitem o pagamento via Pix e o passo a passo para realizar as transações.

Ofereça todas as funcionalidades do Pix com a Dock e saia na frente

Oferecer todas as funcionalidades do Pix é mais do que simplesmente acompanhar as tendências do mercado financeiro: é um compromisso em proporcionar uma experiência completa e inovadora aos clientes.

A plataforma de Banking da Dock oferece, de forma integrada, todas as funcionalidades do Pix na conta digital para os usuários, incluindo:

• Pix transferência: é a funcionalidade padrão do produto, de envio e recebimento de dinheiro 24 horas por dia, todos os dias.
• Pix QR Code e Pix Copia & Cola: para facilitar pagamentos via Pix, o usuário final pode fazer pagamentos com a leitura do QR Code ou copiar e colar o código para pagamento.
• Pix Cobrança: pode ser utilizado para pagamentos imediatos ou pagamentos futuros que podem incluir informações como juros, multas e outros acréscimos.
• Pix Devolução: mecanismo especial de devolução de transferência por parte do recebedor para casos de transferências incorretas.
• Pix Agendamento: funcionalidade de agendar o dia e a hora que a transferência deve ser realizada, descontando do saldo no momento escolhido.

Conte com a Dock para ganhar tempo, inovar e criar uma experiência totalmente digital para seus clientes, oferecendo novos serviços em seu portfólio

Pix pagamento tributos: o que você viu neste artigo

• O Pix movimentou um recorde de R$ 15,3 trilhões em 2023, um aumento de 40% em relação ao ano anterior, consolidando-se como um dos métodos de pagamento preferidos do brasileiro no Brasil.
• À medida que o Pix ganha cada vez mais popularidade, o uso do sistema de pagamentos instantâneos para quitar tributos é uma opção cada vez mais atraente.
• O pagamento de tributos via Pix QR Code não apenas amplia a arrecadação, mas também oferece maior praticidade para os contribuintes.
• O pagamento de tributos por Pix oferece comodidade aos usuários de contas digitais, permitindo transações instantâneas sem deslocamentos, redução de burocracias e eliminando possíveis erros com preenchimento de dados.
• Emissores de contas digitais que já integraram o Pix QR Code podem aproveitar a funcionalidade para fidelizar clientes, utilizando recursos como Notificação Push, SMS e E-mail Marketing para informar sobre a facilidade de pagamento de tributos.

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