Web Summit Rio 2025: 5 temas que impactam o futuro do mercado de pagamentos e banking

De 28 a 30 de abril, o Rio de Janeiro sediou o Web Summit Rio 2025, versão brasileira de um dos principais encontros de tecnologia e empreendedorismo do mundo. O evento reuniu cerca de 34 mil participantes de 102 países, 1.397 startups inscritas (aumento de 31% na comparação com o ano anterior) e mais de 100 palestrantes de diversas partes do mundo, em uma edição marcada por reflexões sobre inteligência artificial e seus desafios éticos e regulatórios.

A Dock marcou presença novamente no Web Summit Rio 2025, reforçando seu papel ativo no ecossistema de inovação. Estar nesse ambiente vibrante, que conecta startups, investidores e empresas de tecnologia reforça o nosso compromisso com a criação de soluções financeiras cada vez mais inteligentes e transformadoras.

Neste artigo, reunimos os principais aprendizados e discussões que marcaram o evento. A seguir, você confere as tendências que devem impactar diretamente o mercado de pagamentos e serviços financeiros nos próximos anos.

Destaques do Web Summit Rio 2025 que devem movimentar o setor financeiro

1. O impacto da IA na transformação dos serviços financeiros

O Web Summit Rio 2025 teve início com a promessa de levar o uso da inteligência artificial para o centro das discussões e assim o fez. Dentro da temática do avanço da tecnologia no setor financeiro, grandes bancos apresentaram ferramentas baseadas em IA Generativa, como assistentes virtuais para investimentos, sinalizando uma nova era de serviços mais inteligentes, personalizados e proativos.

O uso de IA não se limita ao atendimento: ela já movimenta os bastidores das finanças. Processos como conciliações, automação de transferências, concessão de crédito flexível e gestão de investimentos estão sendo otimizados por agentes inteligentes que aprendem com dados e decisões anteriores.

O evento também reforçou a tendência da hiperpersonalização. As instituições financeiras estão cada vez mais apostando em soluções que se moldam ao comportamento e às necessidades de cada cliente, combinando eficiência operacional com uma experiência digital centrada no usuário.

2. A nova onda do Embedded Finance

O Embedded Finance vem remodelando o setor ao incorporar serviços financeiros diretamente em plataformas de empresas que não são do ramo. Com apoio de regulamentações e avanços tecnológicos, esse movimento está criando um ecossistema mais conectado e acessível.

Nesse cenário, a evolução do Banking as a Service (BaaS) amplia o acesso a uma infraestrutura robusta, permitindo que instituições financeiras, startups e empresas dos mais variados setores desenvolvam serviços e produtos financeiros sob medida. Super Apps, inteligência artificial e outras inovações tornam essas soluções mais inclusivas e competitivas.

No Brasil, tecnologias como Pix e Drex, previsto para ser lançado ainda em 2025, têm acelerado essa nova onda de transformação, ao viabilizar pagamentos rápidos e eficientes. Com isso, as empresas conseguem monetizar transações em seus próprios ambientes digitais e explorar novas oportunidades de crescimento.

3. Cibersegurança: a nova fronteira da biometria

A biometria ganhou destaque no Web Summit Rio 2025 como uma das apostas mais promissoras para reforçar a cibersegurança em um cenário de digitalização acelerada. A ideia de usar o próprio corpo como chave de acesso foi o ponto central de alguns debates, a exemplo do painel “Combatendo fraudes com a sua face”, apresentado por Gabriela Dias, CPO da Unico IDtech, empresa parceira da Dock.

É fato que, com o aumento expressivo das fraudes online, surge a necessidade de substituir métodos tradicionais, como senhas, por soluções mais seguras e intuitivas, como reconhecimento facial, impressão digital e outros dados biométricos.

De um modo geral, além da tecnologia, as discussões do evento também giraram em torno da importância de preparar as pessoas para esse novo cenário. A conscientização de usuários e equipes é parte essencial da estratégia de prevenção contra crimes cibernéticos.

A mensagem que ficou é que, para empresas do setor financeiro, o uso de biometria pode ser decisivo na autenticação segura e na construção de uma experiência mais fluida para os usuários, gerando maior competitividade.

4. Brasil na vanguarda da inovação em soluções financeiras

O Brasil tem ganhado destaque global pela forma como vem inovando em soluções financeiras. A rápida digitalização da população, o ambiente regulatório avançado e o sucesso de iniciativas como o Pix criaram um cenário fértil para o crescimento de fintechs e para o avanço de modelos como o Banking as a Service e as finanças embutidas.

Empresas brasileiras estão levando essas soluções para o mundo, transformando pagamentos em fontes de receita e criando experiências mais completas e fluidas para os usuários. Ao integrar serviços financeiros, esse ecossistema vem comprovando que a customização da jornada de pagamento é um diferencial competitivo.

Outro ponto de reflexão importante no Web Summit Rio 2025 foi a monetização dos dados. A expectativa é que, em um futuro próximo, os brasileiros poderão ser recompensados pelo uso das informações que já fornecem todos os dias em operações cotidianas.

Embora outros países tenham iniciativas pontuais ou propostas ainda em discussão, o Brasil se diferencia por ser o primeiro a estruturar um projeto piloto nacional com apoio institucional e legislação em debate no Congresso.

Gustavo Franco, economista e ex-presidente do Banco Central, relacionou esse avanço no tratamento de dados ao movimento global de Open Finance. Segundo ele, os cidadãos devem ter o controle sobre como, quando e por quem suas informações serão utilizadas, o que estimula a concorrência e favorece o consumidor.

5. Tokenização: a revolução dos ativos digitais

A tokenização, processo que converte ativos do mundo real em tokens digitais, está revolucionando o mercado financeiro. E o Web Summit Rio 2025 abordou como essa tecnologia pode aumentar a liquidez e abrir novas oportunidades de investimento, trazendo mudanças significativas para o ecossistema financeiro brasileiro.

Ao tokenizar ativos como imóveis e obras de arte, a tecnologia permite uma maior democratização dos investimentos. Isso reduz custos e torna os investimentos mais acessíveis, tornando transações mais rápidas e seguras.

A união entre finanças tradicionais (TradFi) e descentralizadas (DeFi) também foi um tema importante no evento. Ficou evidente que essa integração está criando um novo paradigma, no qual a tecnologia blockchain oferece uma flexibilidade sem precedentes, enquanto as regulamentações legais tradicionais garantem a proteção dos investidores.

Web Summit Rio 2025: IA generativa e biometria moldam o futuro dos serviços financeiros

O Web Summit Rio 2025 reuniu líderes globais, startups e grandes empresas em torno dos temas que estão redesenhando os rumos da tecnologia.Neste ano, o  evento destacou o avanço da Inteligência Artificial Generativa como ferramenta prática no setor financeiro, com impacto na personalização de serviços, prevenção de fraudes e decisões estratégicas.

Outro ponto de atenção foi a biometria, cada vez mais integrada às soluções digitais como ferramenta de autenticação eficiente e segura. Ao substituir senhas por dados biométricos, as instituições ganham em confiabilidade, prevenção de riscos e experiência do usuário.

Na Dock, temos trabalhado justamente para transformar essa visão em realidade. E o Web Summit Rio 2025 reforçou que estamos no caminho certo: o futuro do setor passa pela tecnologia como grande aliada da inovação.

Estamos prontos para apoiar empresas que queiram desenvolver seus próprios produtos e serviços de Banking, Cards & Credit e Acquiring, com segurança e tecnologia de ponta. Quer saber mais? Entre em contato com o nosso time comercial e conheça tudo o que a nossa plataforma oferece!

Web Summit Rio 2025: o que você viu neste artigo

• O Web Summit Rio 2025 reuniu mais de 34 mil participantes de 102 países para debater o futuro da tecnologia, inovação e serviços financeiros.
• O uso da Inteligência Artificial Generativa pelo setor financeiro foi destaque no evento, com o anúncio de assistentes virtuais e ferramentas preditivas.
• Finanças incorporadas e soluções BaaS vêm remodelando o mercado, impulsionadas por tecnologias como Pix e Drex.
• A biometria surge como aliada da cibersegurança, substituindo senhas por métodos mais seguros e intuitivos.
• A monetização de dados foi debatida como próxima fronteira digital, com foco em controle do usuário e open finance.
• A tokenização de ativos ganhou espaço, ampliando o acesso a investimentos e unindo TradFi e DeFi de forma segura e eficiente.
• O Brasil se posiciona como referência global em inovação financeira, com ecossistema fértil para fintechs e novos modelos.

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